Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados é a Brains Serviços de Espaços Compartilhados Ltda, inscrita no CNPJ 30.338.843/0001-63, com unidades em Curitiba/PR. Para qualquer assunto relativo à privacidade e proteção de dados, o contato é [email protected].

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados em duas situações:

• Dados de navegação (automáticos): quando você navega no site, cookies e tecnologias similares podem coletar informações como páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e navegador, e dados aproximados de origem do acesso. Esses dados de análise só são coletados após o seu consentimento no banner de cookies.
• Dados que você fornece: ao entrar em contato pelo WhatsApp, telefone, e-mail ou formulários do site (por exemplo, ao agendar uma visita), você pode nos fornecer nome, telefone, e-mail e as informações que decidir compartilhar sobre a sua necessidade.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis nem dados de crianças e adolescentes por meio deste site.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Responder ao seu contato e enviar propostas — base legal: execução de procedimentos preliminares a contrato e legítimo interesse.
• Operar, proteger e melhorar o site — base legal: legítimo interesse.
• Medir audiência e desempenho (analytics) e marketing — base legal: consentimento (você pode aceitar ou recusar no banner de cookies e revogar quando quiser).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias — base legal: cumprimento de obrigação legal.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site, sempre ativos) e cookies de análise e marketing(Google Analytics/Google Ads via Google Tag Manager), que só são ativados se você aceitar no banner de consentimento. Enquanto você não consente, o rastreamento permanece bloqueado (Google Consent Mode). Você pode alterar sua escolha limpando os cookies do navegador ou ajustando as preferências do próprio navegador.

Medição de conversões. Se você aceitar os cookies de marketing e enviar um formulário, seu telefone e e-mailpodem ser transmitidos ao Google de forma criptografada (hash) para medir quais anúncios geraram contato — o recurso de conversões avançadas do Google Ads. O Google não recebe esses dados em texto legível e os utiliza apenas para essa correspondência. Sem o seu consentimento, nada disso é enviado.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com fornecedores que nos ajudam a operar o negócio, agindo como operadores, entre eles:

• Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager e mapas);
• Meta/WhatsApp, quando você opta por falar conosco pelo WhatsApp;
• Plataforma de gestão de membros (Conexa), caso você seja cliente e utilize a área de login;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

6. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento e revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, escreva para [email protected].

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima ou ao cumprimento de obrigações legais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente. Recomendamos revisá-la de tempos em tempos.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados? Fale com a gente em [email protected] ou pela página de contato.